Cómo técnico o responsable de Prevención de Riesgos Laborales sueles trabajar directamente con servicios de prevención, empresas de formación, empresas certificadoras, etc. Seguro que el factor clave para garantizar el éxito de la relación entre tus proveedores y tu organización es la confianza.
Pero cuando se trata de elegir a proveedores de plataformas de Coordinación de Actividades Empresariales, ¿todos son iguales? Lo que quiero decir es: ¿realmente confías en las plataformas?
Es necesario que te plantees un checklist que te permita descubrir si el software de Coordinación de Actividades Empresariales que te estás planteando contratar es realmente confiable.
Practican lo que predican: avales
En otras palabras, es importante no solo que los consejos que te ofrecen durante la fase en la que estás valorando varias plataformas sean sensatas y cubran tus necesidades iniciales, sino que también puedas ver que realmente saben cómo implementar esas recomendaciones. Si lo han hecho para clientes similares, de cualquier tamaño o sector. Que te puedan ofrecen referencias y te pongan en contacto con profesionales que abordaron retos similares a los tuyos. En ese caso, es muy probable que puedas confiar en esa opción.
Puedes obtener información con más detalle. ¿Cómo es trabajar con líderes del proyecto o asesores? ¿Han tenido algún problema para cumplir con los plazos?
Cuentan con casos de éxito que prueban sus capacidades
Los casos de éxito deben ir más allá de procedimientos básicos; deben poder señalar además casos muy específicos de éxito con estudios de caso de clientes. Con indicadores de resultados. Lo ideal sería que estos estén en línea directa con tus objetivos, ya sea al mostrar conocimiento de la industria, capacidades específicas de la plataforma, o un disponibilidad o capacidad técnica para resolver un problema en particular, como ejecución del plan de implantación.
Se trata de poder conocer de primera mano casos de éxito que sean específicos a tu negocio y a tus objetivos. Varios éxitos comprobados en tu sector.
No podrás obtener el mismo nivel de servicio de un software que no tenga ese bagaje.
Abordan directamente tus objetivos específicos
Hablando de tus objetivos de negocio y de seguridad y salud de los trabajadores: ¿tu posible plataforma sabe cuáles son tus objetivos? ¿Y tienen un plan en función de que se hagan realidad? ¿Realmente te pueden aconsejar en función de tu realidad en coordinación de actividades empresariales? ¿Podrás crecer o cambiar con esa plataforma si tu realidad en coordinación evoluciona y ya no es la misma? ¿Pueden adaptar la plataforma a tus ideas y señalarte la dirección correcta con una estrategia y las tácticas que harán que esa estrategia funcione? Lo que es más importante, ¿van a ofrecerte un plan con plazos e hitos a cumplir, antes de que firmes un contrato, o prometen “asesorarte” una vez hayas enviado la confirmación de compra?
Tus interlocutores deberían ser técnicos expertos capaces de dar contexto a tus objetivos, identificar oportunidades y comenzar a desarrollar un plan con el que te puedas identificar y puedas concebir que realmente… ya sabes… va a ser implementado.
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