Para medir y evaluar los riesgos psicosociales en las organizaciones existen varios métodos validados que cumplen con los requisitos que indica el ministerio de trabajo de España, como FPSico, ISTAS-21, RED-WONT o DECORE entre otros. No obstante, actualmente la mayoría de las organizaciones utilizan la herramienta que proporciona el ministerio de trabajo, llamada FPsico en su versión actual 4.0. Si bien FPSICO es una de las herramientas más completa y adecuada para medir los riesgos psicosociales en las organizaciones, en ocasiones por la idiosincrasia de las organizaciones, puede ocasionar problemas o no medir exactamente los riesgos psicosociales que necesitamos, llevándonos a implementar medidas para reducir o eliminar los riesgos psicosociales que en el mejor de los casos no son efectivas o en el peor tienen efectos indeseados.
Por ello, existen ciertas situaciones, que podrían llevarnos a cometer errores por utilizar una herramienta inadecuada, utilizar otra herramienta en estos casos puede asegurar mayor éxito y eficacia en el estudio de riesgos psicosociales. Estas situaciones son:
- En estudios psicosociales realizados cuya participación sea baja y por tanto su fiabilidad sea nula, deberíamos ver la causa del por qué no se ha contestado. En muchas ocasiones ocurre por que los trabajadores consideran que hay que invertir demasiado tiempo en contestar a las preguntas que hace FPsico ya que valoran la prueba como demasiado larga o complicada. Si bien ISTAS-21 en su versión larga puede dar el mismo problema o herramientas como RED-WONT o similares. La solución para realizar un estudio psicosocial en estos casos y poder evaluar con cierta fiabilidad los riesgos psicosociales en este tipo de trabajadores es utilizar la versión corta de ISTAS-21 o DECORE. No obstante, la versión corta de ISTAS-21 se recomienda para empresas de menos de 25 trabajadores, si tenemos más de 25 trabajadores, podemos o intentar utilizar su versión media (que cuenta con mas preguntas) o subdividir el estudio en unidades departamentales y/o funcionales de hasta 25 trabajadores.
- En ocasiones, en ciertas empresas algunos trabajadores pueden responder mal a los test largos y que pueden hacerse monótonos, respondiendo a las preguntas de manera rápida y casi sin leerlas, solo con el único fin de terminar el test. Este hecho sin duda puede afectar a la validez de las mediciones, que nos pueden dar informacion incorrecta y llevarnos a tomar medidas en el peor de los casos ineficaces o que hagan mas daño que bien en a la organización. Utilizar ISTAS-21 en su versión corta o DECORE, por ejemplo, puede hacer evitemos este efecto. Primero por que al tener muchas menos preguntas y realizarse en un corto tiempo hace menos probable que los trabajadores respondan en modo automático, lo que aumentara su validez. Y segundo por que puede servir como medición complementaria de los riesgos psicosociales y ayudarnos a comprobar que los resultados tomados en la primera medición por un test más largo coinciden en cierta forma con los recolectados por una versión más corta. Por ello, es recomendable pasar ambos test o al menos tomar como medida más fiable ISTAS-21 versión corta o DECORE si sospechamos que esta situación puede estar ocurriendo y de esta forma evitar tomar medidas ineficaces por que el riesgo psicosocial encontrado no es real.
- A veces, lo que necesitamos medir no esta disponible en FPsico puesto que existen riesgos psicosociales que no están contemplados en esta herramienta. Por ello si lo que necesitamos medir es una dimensión psicosocial que no está contemplada en FPsico, deberemos utilizar otras herramientas de evaluación de riesgos psicosociales contratastadas que contemplen este riesgo psicosocial que sospechamos puede estar presente en nuestra organización.
- Algunas organizaciones que presentan riesgos psicosociales requieren de un estudio muy especifico por su actividad, FPsico es una herramienta bastante genérica y podría no detectarlos o no detectarlos con la magnitud adecuada. Por ello, en estas organizaciones utilizar una herramienta más especifica con el sector en cuestión, puede garantizar que nuestro estudio psicosocial tenga mayor eficacia a la hora de recudir o minimizar los riesgos psicosociales. Un ejemplo de esto podría ser utilizar en el sector sanitario ahora en plena pandemia del COVID-19 herramientas como RED-HOS que son más específicas para estos casos o RED-TT en los teletrabajadores.
En conclusión, aunque FPsico es la herramienta de referencia proporcionada por el ministerio de trabajo y la mas utilizada en la mayoría de las empresas por su gran fiabilidad y validez en las mediciones, en ocasiones puede no ser la herramienta más adecuada para medir los riesgos psicosociales por la idiosincrasia de la organización y los trabajadores que la conforman o por el riesgo psicosocial en sí que queremos medir. Así mismo también es recomendable utilizar dos test si tenemos sospechas de que la validez de los resultados puede ser baja debido a las respuestas que han dado los trabajadores, para de esta manera poder tomar con mayor acierto medidas que sean eficaces para reducir los riesgos psicosociales.
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