12 CULTURA RECOMENDACIONES De nada sirve que demos estímulos externos a los trabajadores para cambiar sus hábitos y costumbres si ellos no están convencidos de que la seguridad es un valor que deben adoptar por su propio bienestar Compromiso y Liderazgo y Coaching en Seguridad y Salud. El primer programa tiene como finalidad hacer entender a cada trabajador que los cambios en su comportamiento deben de darse por cuenta propia y por una decisión voluntaria. De nada sirve que les demos estímulos externos para cambiar sus hábitos y costumbres si ellos no están convencidos de que la seguridad es un valor que deben adoptar por su propio bienestar; es aquí donde el programa de Liderazgo y Coaching los ayuda a crecer como buenos trabajadores y, sobre todo, como buenas personas. CHOFERES MANEJANDO SU PROPIA CONDUCTA Una de las mayores causas de las fatalidades en el mundo son los accidentes de tránsito y el Perú no es la excepción: cada año mueren aproximadamente 3.500 personas por este motivo. El manejo defensivo es una buena herramienta para evitar accidentes pero si no se complementa con una política empresarial alineada con la seguridad vial no sirve de mucho. En este sentido, APPER diseñó un programa de “Manejo preventivo con enfoque en la mejora conductual” que cuenta con una herramienta de observación diseñada para que fuera por los mismos chóferes. Su éxito ha radicado en hacer entender a todos los participantes que las observaciones no tienen fines punitivos ni de sanción; por el contrario, refuerzan los hábitos y costumbres de manejos seguros y corrigen las actitudes no tan seguras. Es así que la empresa Duke Energy implementó este programa recientemente en su unidad operativa de Carhuaquero (Cajamarca-Perú). Los resultados fueron sorprendentes: los chóferes manifestaron su conformidad con el enfoque conductual poque les sirve “no sólo para el trabajo sino para su vida diaria”. También señalaron que “nos sentimos muy cómodos y atentos en todo momento, pues sentimos que aprendíamos algo valioso”. Estos comentarios evidencian que estamos empezando por cambiar el estilo de vida de los choferes de esta empresa. AUTOCUIDADO Y AUTOESTIMA SIEMPRE PRESENTES En todos los casos las intervenciones ejecutadas mantuvieron como ejes centrales el autocuidado y la autoestima al considerar que existe una correlación (demostrada estadísticamente) entre una sociedad con el valor de la autoestima alta, un menor número de acci- 1. Se debe empezar con un planteamiento por etapas, con objetivos e indicadores tangibles y de fácil medición en plazos relativamente cortos. 2. Como todo plan, se necesita una visión, misión y estrategias. Es necesario entonces que cada compañía se auto evalúe en sus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. 3. El presupuesto asignado debe ser coherente con el nivel de cultura actual y el nivel de cultura esperado. Este presupuesto debe estar alineado además con los objetivos e indicadores planteados. 4. Buscar financiamiento de actores importantes a nivel local e internacional. El cuidado de las personas es un tema de interés para cualquier organización. 5. Buscar financiamiento de actores importantes a nivel local e internacional. El cuidado de las personas es un tema de interés para cualquier organización.
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