Después de más de 20 años de Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la psicosociología ha avanzado, ya no es tan emergente, es una realidad, y con la realidad nos hemos topado.
La realidad es que los cuestionarios no hacen el trabajo al 100%, ya que no se pueden conocer bien las causas de los riesgos, únicamente con la aplicación de un cuestionario.
La realidad es que cada vez se pide y exige más, que la evaluación de riesgos psicosociales no sea sólo un adorno de una estantería, y que se deben aplicar medidas preventivas y de control.
La realidad es que en las auditorías se ha pasado de observación a no conformidad cuando no se han evaluado los riesgos psicosociales.
Todas estas realidades y algunas más hacen necesario un avance técnico en la psicosociología, y este es la toma de datos cualitativa, entrevistas y grupos, el futuro de la psicosociología.
La toma de datos cualitativa permite lo siguiente:
- Conocer la causa de los riesgos psicosociales.
- Poder proponer medidas preventivas concretas.
- Establecer una planificación de la acción preventiva.
- Cuantificar los riesgos y definir las condiciones de trabajo con calidad, como su nombre indica.
- Mejorar la participación de los trabajadores, tengamos en cuenta que en un cuestionario lo que no se pregunta, no se evalúa, y en un grupo o una entrevista hay más opciones de participar y concretar.
Además qué nos dice nuestra querida Inspección de trabajo y Seguridad Social:
- Que con las técnicas cualitativas, “se obtiene una descripción más completa de los factores de riesgo, incluyendo la causa de los mismos.”
- Que “Si el análisis cuantitativo (uso de cuestionarios) no facilita toda esta información necesaria (información suficiente y precisa sobre los factores de riesgo psicosocial existentes en la empresa y sobre las posibles causas que los motivan), el técnico habrá de recurrir a técnicas cualitativas de entrevistas o grupos de discusión, para conocer con mayor rigor el contenido de los factores de riesgo psicosocial a los que están expuestos los trabajadores.”
- Que “La aplicación de técnicas cualitativas (normalmente ligadas a entrevistas individuales o grupos de discusión) suele ser útil en:
- las fases iniciales del estudio,
- para la recopilación de información previa,
- y en las fases posteriores para poder profundizar en los motivos reales de una puntuación o para poder discutir qué medidas pueden ser más adecuadas en cada situación concreta”.
- Que para la aplicación de estas técnicas “Es preciso tener en cuenta que su aplicación exige un entrenamiento profesional específico.”
