
- La entidad ha cerrado el ejercicio con unos ingresos superiores a los 412 millones de euros y un resultado a distribuir de 6 millones de euros.
- La Mutua ha presentado su nuevo Plan Estratégico 2026-2028.
- Durante 2025, Unión de Mutuas protegió a más de 393.000 personas trabajadoras y dio cobertura a cerca de 38.000 empresas asociadas.
La Junta General de Unión de Mutuas ha aprobado las cuentas correspondientes al ejercicio 2025, en el que la entidad registró unos ingresos por cotizaciones superiores a los 412,7 millones de euros, un 4,7% más que el año anterior, y obtuvo un resultado a distribuir de 6 millones de euros, de los que 4 millones fueron ingresados en el Banco de España.
La Junta General contó con la participación de cerca de un centenar de asistentes en representación de alrededor de 1.000 empresas mutualistas. En el encuentro participaron empresarios y directivos de algunos de los principales grupos empresariales, así como representantes institucionales, sindicales y de organizaciones empresariales de referencia, entre ellas la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana, ASCER, ANFFECC, ASTRAUTO, ARIVAL, la Cámara de Comercio de Castellón y la Universitat Jaume I.
El presidente de Unión de Mutuas, Héctor Colonques, y la directora gerente, Carmen Barber, presentaron los resultados de un ejercicio marcado por el cumplimiento de los compromisos de la entidad con la salud laboral, la sostenibilidad, la calidad asistencial y el buen gobierno, en un contexto de elevada presión operativa y creciente exigencia normativa. El acto contó también con la participación de Antonia García, subdelegada del Gobierno en la provincia de Castellón.
Durante 2025, Unión de Mutuas protegió a 393.204 personas trabajadoras, lo que representa un incremento del 4,08% respecto a 2024. El número de empresas mutualistas asociadas también aumentó hasta alcanzar las 37.945.
La Junta General sirvió igualmente de marco para la entrega de la certificación UNE 17867:2023 de Contratación Pública, que convierte a Unión de Mutuas en la primera mutua de España en obtener este reconocimiento.
Modernización de la red asistencial
Unión de Mutuas cuenta con más de 600 profesionales distribuidos en una red asistencial formada por 35 centros propios, un hospital propio y un hospital mancomunado.
Durante 2025, la entidad continuó avanzando en la modernización de su red asistencial mediante actuaciones como la reforma de los centros de Vila-real y Barcelona, que han permitido ampliar los espacios destinados a rehabilitación y optimizar la capacidad asistencial.
Asimismo, la Mutua ha incorporado equipamiento de diagnóstico de última generación y ha integrado la inteligencia artificial en su sistema de diagnóstico por imagen.
El presidente de Unión de Mutuas, Héctor Colonques, destacó que la entidad seguirá trabajando «con responsabilidad, con cercanía y con una firme voluntad de mejora» ante los desafíos del mercado laboral, el envejecimiento de la población activa, la gestión sanitaria y la demanda de servicios cada vez más ágiles y personalizados.
El absentismo y la incapacidad temporal, entre los principales retos
Durante la presentación de la Memoria de Sostenibilidad y del Informe de Gobierno Corporativo, la directora gerente de Unión de Mutuas, Carmen Barber, señaló que 2025 fue «un ejercicio de alta exigencia debido al incremento del absentismo laboral y del gasto asociado a los procesos de incapacidad temporal por contingencias comunes, lo que ha tensionado la sostenibilidad financiera y nos ha obligado a ser más eficientes».
Barber destacó que durante el ejercicio se reforzaron los mecanismos de control interno, gestión de riesgos, transparencia y buen gobierno, además de alcanzarse el hito de convertirse en la primera mutua en obtener la certificación UNE en contratación pública.
Con la vista puesta en los próximos años, la entidad impulsa un nuevo Plan Estratégico 2026-2028, que consolida un modelo basado en el servicio, la gestión eficiente y las personas, y que marcará sus principales líneas de actuación.
«Quiero reconocer expresamente el compromiso y la profesionalidad de las personas que trabajan en Unión de Mutuas. Son nuestro principal activo y quienes nos permiten cumplir cada día con nuestra misión de servicio a empresas, trabajadores y Seguridad Social», afirmó Carmen Barber.
Avances en digitalización y satisfacción de los usuarios
El ejercicio 2025 también supuso la consolidación de la plataforma digital Mutua On Line 4.0, lanzada en 2024 y dirigida a empresas mutualistas y autorizados RED para facilitar y agilizar la gestión de trámites, especialmente la consulta de expedientes, informes y prestaciones.
Entre los principales avances destaca el lanzamiento de la aplicación Mutua On Line, que permite acceder a la plataforma todos los días, desde cualquier lugar y en cualquier momento, reforzando la proximidad y el acompañamiento a mutualistas y colaboradores.
Los esfuerzos realizados para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios se reflejaron en los indicadores de satisfacción registrados durante el ejercicio. El 99,71% de las personas hospitalizadas, el 93,06% de las personas accidentadas y el 93,4% de las empresas mutualistas valoraron positivamente la atención recibida.
La certificación UNE 17867:2023 acredita que Unión de Mutuas dispone de un sistema estructurado que garantiza una adecuada planificación, gestión, seguimiento y supervisión de los procesos de contratación conforme a criterios de integridad, objetividad y eficiencia.















