El grupo Indigo lanza un producto revolucionario en la formación práctica de directivos y empleados. Personal Skills Trainer
PSTrainer es una herramienta para resolver los problemas de comunicación y cooperación entre trabajadores o de trato con clientes. En general está indicado para cualquier situación de comunicación entre personas. Los módulos formativos de PSTrainer están construidos de manera que el estado de ánimo y el estado emocional de los personajes sean tenidos en cuenta. Los usuarios aprenden así a comprender las señales de estado de ánimo, el tono de voz y los gestos de los demás para adecuar su propio lenguaje corporal de una manera correcta antes de decir una frase en cada situación particular. El sistema es tan inteligente que no sólo tiene en cuenta su estado de ánimo actual y la carga de trabajo, sino que también, al final de cada ejercicio ofrece un informe detallado con los resultados. Los mismos se muestran como un desglose de los diferentes aspectos o habilidades, como la adaptabilidad, la velocidad de reconocimiento de los sentimientos, etc
La herramienta es ideal por las organizaciones para toda su plantilla adecuándose a múltiples roles que van desde ejecutivos que necesitan ampliar sus habilidades de liderazgo, pasando por personal de departamentos de RRHH para entrenar entrevistas de trabajo, jefes de equipo para empatizar mejor con el personal a su cargo, responsables de PRL o Calidad para mejorar en la forma de transmitir las ideas y normas a seguir, etc, etc.
La eficacia del método de aprendizaje de PSTrainer reside en la adopción de los siguientes principios:
Aprendizaje por experiencia.
PST se sirve de las ventajas tecnológicas ofrecidas por las más avanzadas técnicas de simulación tridimensional para llevar al usuario ante una situación casi igual a como sería en la realidad. Así, el aprendizaje se hace por ensayo y error (como lo hacemos en la vida real).
Entorno casual
Los conceptos son asimilados de forma más sencilla y natural cuando están contextualizados. Incrustarlos en una situación de la vida cotidiana permite dotarlos de mayor credibilidad, a la vez que supone el reto extra de aprender a identificarlos
Múltiples carácteres
En la vida real, ante una misma situación, diferentes personas actuarán de forma distinta. Reflejo de ello, PSTrainer ofrece personajes con variadas personalidades, que se comportarán de acuerdo a su carácter individual. Se consigue de este modo un aprendizaje adaptativo, en el que el usuario no memoriza un método, sino que aprende a aplicarlo adecuadamente según la persona con la que trata.
Evaluación detallada
PSTrainer consta de un completo sistema de evaluación capaz de reportar de forma pormenorizada cada uno de los aspectos y habilidades que han sido requeridos durante el ejercicio, y evaluar al usuario en función de la corrección de los mismos. Además, en función de la habilidad que hayas demostrado, el sistema propondrá nuevas situaciones acordes a tu nivel de pericia obtenido.
Más información en:
http://www.pstrainer.com/
