La publicación de la norma internacional ISO 22320 sobre Gestión de Emergencias permite a las organizaciones de respuesta a incidentes, tanto públicas como privadas, mejorar sus posibilidades para tratar todos los tipos de emergencias (por ejemplo, crisis, interrupciones y desastres). Las múltiples funciones de respuesta a un incidente se comparten entre organizaciones y agencias, con diferentes niveles de responsabilidad para el sector privado y el sector gubernamental. Por ello, existe la necesidad de guiar a todas las partes implicadas en la forma de preparar e implantar respuestas eficaces a los incidentes. Esta norma internacional, en base a requisitos mínimos, permitirá que las organizaciones implicadas funcionen con un eficacia conjunta óptima.
