El sector del rent a car ha experimentado un auge importante en los últimos años. Alquilar un coche para desplazarse ya sea por razones de trabajo o por ocio, se ha convertido en algo habitual.
En las empresas de alquiler de vehículos con o sin conductor podemos encontrar cuatro grandes grupos de trabajadores:
- Personal administrativo.
- Personal de operaciones.
- Personal de taller.
- Personal subalterno dedicado a la limpieza y vigilancia de las instalaciones.
En base a la infraestructura de la empresa, pueden existir algunos riesgos comunes propios del tipo de instalación, y otros distintos en función del puesto de trabajo.
Las actividades que se realizan en una empresa de alquiler de vehículos son las siguientes:
- Atender al público que solicita un vehículo y realizar toda la gestión administrativa del servicio.
- Trasladar el vehículo desde el lugar de aparcamiento hasta la zona de entrega.
- Efectuar tareas de mantenimiento y limpieza del vehículo e incluso revisar y localizar averías. En definitiva, conservar la flota en un perfecto estado de funcionamiento para que, en el siguiente alquiler, el cliente perciba que el vehículo se encuentra en las mejores condiciones, lo que repercutirá en la seguridad y en la calidad del servicio.
En el desarrollo de las actividades descritas en el apartado anterior, los trabajadores estarán expuestos a posibles situaciones de riesgo que el empresario, en su deber de garantizar, razonable y eficazmente, la seguridad y la salud de los mismos, se enfrentará a un gran desafío y una gran responsabilidad. Para poder cumplir con este deber, es fundamental conocer cuáles son los riesgos de las instalaciones y los puestos de trabajo mediante una evaluación de riesgos laborales. A través de esta herramienta se podrá obtener toda la información específica del centro de trabajo y los equipos de trabajo, productos químicos etc. que se utilicen, evaluar los riesgos que generan y establecer las medidas preventivas necesarias para salvaguardar la seguridad y salud de los trabajadores.
Es fundamental que estos riesgos no solo los conozca y prevenga el empresario, los trabajadores una vez formados e informados, deben seguir las normas y procedimientos de trabajo y colaborar con el empresario para que las tareas se desarrollen de forma segura.
Esperamos que esta guía elaborada por Mutua Balear de buenas prácticas en empresas de alquiler de vehículos, pueda ser un documento útil y sencillo para colaborar en la consecución del objetivo que todos deseamos: trabajar de forma segura y saludable.
