“El libro está escrito a partir de reflexiones y vivencias del autor como formador de empresa (soft skills y PRL), durante más de 20 años, y tiene como finalidad principal, sensibilizar a los gerentes, y en general a cualquier persona en situación de poder en una organización, de la importancia de humanizar las relaciones con los colaboradores, destacando el impacto negativo de determinados comportamientos autoritarios -o faltos de sensibilidad- de los mandos sobre el estado de ánimo (la salud laboral) de los subordinados.
A modo de resumen, de la lectura de este libro, podemos extraer tres conclusiones:
1️⃣ Necesidad de las empresas de que, además de dar rentabilidad, no pierdan de vista de que trabajan con PERSONAS.
2️⃣ Trabajar con personas exige que gerentes y mandos intermedios desarrollen una cierta “sensibilidad interpersonal” (empatía) que facilite la buena comunicación con sus colaboradores.
3️⃣ Además de sentirse bien tratadas (justamente remuneradas, escuchadas y valoradas), las personas necesitan saber que su progreso dentro de la empresa dependerá exclusivamente de los propios méritos.
Autor: Ignasi Castells Cuixart
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