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El futuro de las empresas está en la integración de la salud mental en sus políticas

Carlos Alcoba

Carlos Alcoba Casares – Responsable de salud mental y estigma en el ámbito laboral de Obertament

Desde tu experiencia en Obertament, ¿cómo definirías “La prevención que necesitamos” en relación con la salud mental en el ámbito laboral?

La salud mental ha sido, históricamente, una de las grandes olvidadas en los programas de prevención dentro del ámbito empresarial. Aunque siempre se ha reconocido su importancia, durante mucho tiempo existió un temor latente a abordar este tema. La incertidumbre sobre cómo gestionar las posibles consecuencias y la falta de herramientas adecuadas frenaron a muchos profesionales a la hora de proponer iniciativas específicas en este campo. Este silencio no solo perpetuó estigmas, sino que también retrasó el desarrollo de estrategias efectivas para cuidar el bienestar psicológico en el entorno laboral.

Hoy, más que nunca, la prevención de la salud mental se presenta como una necesidad urgente y una oportunidad inigualable para compensar el tiempo perdido. Estamos en un momento transformador que está dando lugar a la creación de programas innovadores y a un intercambio continuo de conocimiento entre profesionales, fomentando redes de aprendizaje colaborativo.

Este avance representa una etapa emocionante y prometedora: se está empezando a comprender que el cuidado de la salud mental no solo beneficia a los trabajadores, mejorando su calidad de vida, sino que también repercute directamente en el éxito y sostenibilidad de las organizaciones.

El desafío ahora es mantener este impulso, continuar abriendo espacios de diálogo y garantizar que la salud mental se integre plenamente en las políticas y estrategias empresariales como un pilar fundamental del bienestar organizacional.

Obertament ha sido reconocida con el Premio Prevencionar en la categoría de Salud Mental. ¿Qué ha significado este reconocimiento para vuestra organización?

El reconocimiento del Premio Prevencionar en la categoría de Salud Mental representa mucho más que un galardón para nosotros. Por un lado, nos confirma que estamos transitando el camino correcto, manteniéndonos fieles a nuestros valores y estándares de excelencia, como siempre hemos luchado por hacer. Por otro lado, envía un mensaje claro y contundente a las empresas: somos un aliado confiable y comprometido, dispuesto a acompañarlas en su transformación hacia una gestión más integral y responsable de la salud mental.

En Obertament nos enorgullece ser pioneros en abordar el estigma como un eje central e imprescindible en los programas de salud mental dentro del ámbito empresarial. Desde nuestros inicios, hace ya 13 años, hemos trabajado incansablemente como una pequeña organización sin ánimo de lucro con un propósito claro: transformar la manera en que la sociedad y las empresas enfrentan los desafíos relacionados con la salud mental.

Nuestra visión siempre ha estado guiada por la convicción de que no es posible hablar de bienestar mental sin afrontar de manera directa los prejuicios, las barreras culturales y el desconocimiento que perpetúan el estigma. Este enfoque diferencial no solo nos ha permitido impulsar iniciativas innovadoras, sino también generar un impacto positivo y duradero en los entornos laborales, favoreciendo espacios más inclusivos, empáticos y comprometidos con el bienestar emocional de las personas.

Seguiremos avanzando con pasión y dedicación, tejiendo alianzas y desarrollando herramientas que permitan a las organizaciones dar el salto hacia una gestión más humana y consciente. Porque la salud mental no solo es un derecho, sino también un motor clave para el éxito y la sostenibilidad de cualquier empresa.

¿Qué iniciativas específicas destacarías como clave para reducir el estigma relacionado con la salud mental en los entornos laborales?

Reducir el estigma relacionado con la salud mental en el ámbito laboral es un desafío profundamente ligado a la transformación cultural de las organizaciones. Este proceso, para ser efectivo, debe partir de un compromiso firme y visible por parte de la dirección y los mánagers. Es desde los niveles más altos de liderazgo donde se deben sentar las bases de una cultura que valore el bienestar emocional y lo integre como una prioridad estratégica. Cuando los líderes están realmente comprometidos, no solo actúan como modelos a seguir, sino que también garantizan que los esfuerzos por promover la salud mental sean coherentes, sostenibles y eficaces.

A partir de este compromiso inicial, lo más importante es que todas las herramientas, protocolos y medidas que se implementen sean útiles y estén alineados con la realidad específica de cada organización. No existe una solución universal; cada empresa tiene su propia cultura, estructura y necesidades. Por eso, es fundamental diseñar estrategias personalizadas que respondan a los desafíos concretos de cada entorno laboral. Solo así se logra una verdadera transformación que impacte de manera positiva en los empleados y en los resultados de la organización.

Si tuviera que destacar una iniciativa clave, sería la de fomentar una cultura de seguridad y apertura en la que hablar de salud mental sea una práctica cotidiana. Cuando las personas sienten que pueden expresar sus preocupaciones sin miedo al juicio o a represalias, se produce un cambio profundo y transformador. Este ambiente de confianza no solo reduce el estigma, sino que también potencia la eficacia de todas las políticas y programas que se implementen a partir de ese momento.

Por ejemplo, iniciativas como las formaciones en primeros auxilios en salud mental adquieren un valor incalculable en una cultura abierta, ya que empoderan a los empleados para identificar señales de alerta temprana y ofrecer apoyo inicial. Del mismo modo, protocolos claros para gestionar bajas relacionadas con la salud mental, herramientas para detectar posibles problemas dentro de los equipos y políticas diseñadas para acompañar y cuidar a las personas en momentos de vulnerabilidad tienen un impacto mucho mayor en un entorno donde estos temas son tratados con naturalidad.

Desde tu perspectiva, ¿cómo pueden las empresas integrar la salud mental en sus estrategias de prevención de riesgos laborales?

Somos una organización basada en la evidencia científica que se apoya en aprendizajes compartidos con entidades internacionales que llevan años trabajando la salud mental en entornos laborales. Sabemos que para que las estrategias sean efectivas tenemos que adaptarlas a las necesidades de cada empresa, asegurando soluciones accionables, útiles y medibles.

Para integrar la salud mental en las estrategias de prevención de riesgos laborales, es fundamental trabajar desde la mejora continua. Esto comienza con un análisis profundo para que las empresas pueden diseñar políticas adaptadas a su realidad, con acciones concretas que sean evaluables y permitan ajustes en el tiempo.

Los líderes son pieza clave en este proceso. Es imprescindible que reciban formación específica para gestionar equipos promoviendo entornos de confianza y apertura donde hablar de salud mental sea natural. Una cultura organizacional que priorice estos valores refuerza el impacto de cualquier política, haciendo que las estrategias sean sostenibles y efectivas.

Finalmente, integrar la salud mental implica medir continuamente su impacto, analizando aspectos desde la satisfacción de los empleados, la percepción del clima laboral hasta los niveles de productividad. Solo con datos claros y objetivos podremos garantizar que las acciones tomadas no solo visibilicen el problema, sino que contribuyan a transformarlo. La salud mental debe ser un eje estratégico que, gestionado correctamente, beneficie tanto a las personas como a la organización en su conjunto.

Cuéntanos sobre un caso de éxito o una experiencia destacada que hayas vivido en Obertament relacionada con la mejora de la salud mental en el trabajo.

En 2023, presentamos el primer informe a nivel estatal sobre salud mental y estigma en el mundo laboral. Este informe, nos reveló una cifra alarmante: cerca del 90% de los trabajadores que han atravesado un problema de salud mental no se han sentido capaces de hablarlo abiertamente en su entorno laboral. Este dato no solo resalta la magnitud del estigma presente en muchas empresas, sino que también ilumina una de las principales barreras que impiden que los recursos y apoyos puestos en marcha realmente lleguen a aquellos que los necesitan.

Cuando las personas temen que su salud mental sea conocida por compañeros o superiores, no solo se sienten aisladas, sino que los recursos, como el acceso a un psicólogo empresarial o a programas de apoyo, se convierten en oportunidades que, en la práctica, nadie utilizará. ¿Quién se atreverá a acceder a estos servicios si teme ser juzgado o estigmatizado?

Por este motivo, es impactante ver, a través de nuestros talleres y acciones formativas, como los empleados comienzan a sentirse lo suficientemente seguros como para compartir sus experiencias personales de salud mental, muchas veces con compañeros con los que han trabajado durante años.

Este tipo de conversaciones entre iguales tiene un poder transformador profundo. Cuando los trabajadores se sienten acompañados por sus propios compañeros, el cambio cultural se produce de manera orgánica, creando una red de apoyo y solidaridad que va más allá de los protocolos formales. Estas interacciones no solo ayudan a reducir el estigma, sino que también refuerzan el sentido de comunidad dentro de la organización, demostrando que la salud mental no es un tema aislado, sino una parte integral del bienestar colectivo.

Ver cómo estas conversaciones surgen de manera espontánea y genuina es una de las experiencias más gratificantes de nuestro trabajo.

¿Cuáles consideras que son los principales obstáculos que enfrentan las organizaciones a la hora de abordar la salud mental en el ámbito laboral, y cómo pueden superarlos?

Es evidente que cualquier política de prevención en salud mental tiene muchas más posibilidades de éxito cuando tanto los trabajadores como la dirección están alineados en torno a la necesidad de actuar, las barreras que existen y los compromisos que deben asumirse. Sin esta sintonía, cualquier iniciativa corre el riesgo de quedarse en un ejercicio superficial, sin el impacto real que buscamos.

El principal obstáculo en este proceso es el estigma, que no solo dificulta que se hable abiertamente del tema, sino que también distorsiona el diálogo entre los diferentes niveles de la organización. Esto genera uno de los mayores riesgos para el éxito de cualquier estrategia de salud mental: la gestión inadecuada de las expectativas. Si no se gestionan de forma realista y basada en datos claros, es probable que surjan frustraciones y resistencias, tanto por parte de los empleados como de los equipos directivos, lo que puede comprometer los resultados.

Por esta razón, nuestra recomendación principal es comenzar cualquier proceso con un diagnóstico exhaustivo y bien fundamentado del punto en el que se encuentra la organización. Este diagnóstico debe ir mucho más allá de la clásica encuesta de riesgos psicosociales. Este enfoque no solo nos da una visión más rica y matizada, sino que también genera un espacio inicial de confianza y apertura, clave para construir una base sólida.

Una vez obtenido este diagnóstico integral, estamos en una posición mucho mejor para personalizar las estrategias de salud mental y adaptarlas a la realidad de cada compañía. Esto incluye identificar los indicadores clave de éxito, como el nivel de compromiso de la dirección, la disposición de los empleados a participar y los recursos disponibles.

Este enfoque personalizado tiene otro beneficio importante: permite gestionar las expectativas de manera efectiva desde el principio. Al comunicar de forma clara los objetivos, los pasos a seguir y los resultados esperados, se genera un sentido compartido de propósito y responsabilidad que aumenta significativamente las probabilidades de éxito.

¿Qué papel juegan las campañas de sensibilización, como las de Obertament, en el cambio cultural hacia una mayor aceptación y apoyo a la salud mental en el trabajo?

Desde Obertament, siempre insistimos en la necesidad de ir un paso más allá de las tradicionales campañas de sensibilización. Estas campañas son útiles para visibilizar la problemática y generar conciencia, pero sabemos que no son suficientes para impulsar un cambio real y sostenible en las organizaciones. De hecho, la petición más frecuente que recibimos de las empresas es clara: necesitan herramientas concretas que les permitan actuar y transformar su cultura organizacional, integrando la salud mental de manera efectiva en su día a día.

Por este motivo, en Obertament entendemos que las campañas de comunicación deben ser mucho más que un simple altavoz para señalar el problema. Nuestro objetivo es que tengan un impacto práctico y transformador. Queremos empoderar a los profesionales, especialmente a aquellos en roles de liderazgo, proporcionándoles herramientas y habilidades para gestionar sus equipos de manera efectiva, incluyendo la salud mental como una competencia esencial. Al mismo tiempo, buscamos que los equipos de base no solo conozcan los protocolos existentes, sino que también se sientan parte activa del cambio cultural dentro de la organización.

Nuestras campañas están diseñadas para ser una pieza clave dentro de una estrategia más amplia de transformación interna. No se trata simplemente de crear conciencia o de buscar culpables, sino de construir un enfoque positivo y proactivo que invite a la reflexión y, al mismo tiempo, ofrezca soluciones claras y accionables. Queremos que cada pieza de comunicación aporte valor tangible: desde sensibilizar a los equipos hasta guiar en la implementación de medidas específicas.

Además, estas campañas están profundamente conectadas con las acciones estructurales que proponemos a las organizaciones. Es decir, no las concebimos como esfuerzos aislados, sino como un elemento integrado dentro de un plan estratégico más amplio que incluye formación, protocolos, políticas y recursos destinados a normalizar la salud mental en el entorno laboral. Este enfoque holístico nos permite no solo aumentar la visibilidad del tema, sino también garantizar que los mensajes se traduzcan en cambios reales, sostenibles y medibles.

Como ganador del Premio Prevencionar, ¿qué mensaje enviarías a las organizaciones que estén considerando presentar sus iniciativas al Congreso?

Las animaría a hacerlo sin dudarlo. Muchas veces no somos conscientes de que, en nuestras prácticas diarias, estamos realizando acciones transformadoras que merecen ser conocidas y, sobre todo, reconocidas. Formar parte de esta red que ofrece el Premio Prevencionar es un auténtico lujo. No solo se trata de un reconocimiento valioso, sino que tiene un impacto significativo en el sector, amplificando la visibilidad de las iniciativas que realmente están marcando la diferencia. Además, el impacto en la organización es tremendo, ya que no solo se valida el esfuerzo, sino que se crea un precedente para seguir trabajando en la misma dirección.

Lo más enriquecedor de todo es la posibilidad de compartir este proceso con otros profesionales del sector, intercambiar experiencias y aprender de las mejores prácticas. La celebración en sí misma, el encuentro con colegas que están igualmente comprometidos con el bienestar en el trabajo, aporta un valor añadido que va más allá de lo profesional; es una oportunidad para conectar, inspirarse mutuamente y seguir avanzando juntos en la construcción de un entorno laboral más saludable y humano.

¿Cómo imaginas que evolucionará la gestión de la salud mental en los entornos laborales en los próximos años?

En los próximos años, imagino que la gestión de la salud mental en los entornos laborales se integrará completamente en la estrategia global de las empresas. No será una acción aislada, sino una prioridad constante que formará parte de la cultura organizacional y de las políticas internas. Las compañías comenzarán a diseñar políticas claras y estructuradas que incluyan la salud mental como un eje esencial, alineadas con los objetivos estratégicos globales y evaluadas de forma continua.

Además, veremos una creciente demanda de los líderes dentro de las organizaciones que reconocerán la salud mental como una habilidad necesaria para ser mejores profesionales. Los líderes ya no solo buscarán ser expertos en gestión de equipos, sino también en crear ambientes de trabajo que favorezcan el bienestar psicológico. Este enfoque no solo fortalecerá a los equipos, sino que mejorará la productividad y el compromiso de los empleados, contribuyendo a un ambiente laboral más humano y saludable.

Otro aspecto fundamental será la implementación de procesos de certificación de políticas de salud mental, lo que garantizará que las acciones emprendidas por las empresas estén alineadas con las mejores prácticas y estándares internacionales. Este tipo de certificación no solo aportará credibilidad a las iniciativas, sino que también permitirá medir el impacto de las estrategias implementadas, con indicadores claros que reflejen la efectividad de los programas y su repercusión en el bienestar de los empleados.

Finalmente, la salud mental en el trabajo no es una tendencia pasajera; viene para quedarse. Las empresas que se adapten a esta realidad estarán mejor posicionadas para atraer y retener talento, mejorar el rendimiento y fomentar un clima laboral más positivo. La integración de la salud mental en el día a día de las organizaciones será vista como una inversión a largo plazo, no solo para cuidar a las personas, sino también para asegurar la sostenibilidad y el éxito de la empresa en un entorno laboral cada vez más exigente y competitivo.

Para cerrar, ¿qué mensaje te gustaría transmitir a los asistentes del V Congreso Internacional Prevencionar sobre la importancia de la salud mental en el trabajo?

La salud mental en el trabajo no es una opción, es una necesidad. Invertir en el bienestar de las personas es invertir en el futuro de las organizaciones. Crear entornos laborales donde la salud mental sea una prioridad es la clave para una empresa más resiliente, productiva y humana.

 

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