El proyecto “Cuidar al que cuida” presentado en el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad”

“El proyecto saludable  -Cuidar al que cuida-  desarrollado desde el año 2014 en el Hospital Principe de Asturias y Centros de Salud Dirección Asistencial , en virtud de los excepcionales méritos contraidos en su ámbito de  actuación en la Sanidad Madrileña fue recibido el dia 31 de octubre en audiencia en el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad“

El material básico de este proyecto es el CAPITAL HUMANO. El proyecto se orienta desde una premisa de “escucha activa” al personal mediante la aplicación de técnicas cuantitativas a través de cuestionarios del método F-Psico 3.1 Insht, (8) son 44 preguntas que hacen referencia a 9 factores de trabajo  y completamos los estudios con la aplicación de técnicas  cualitativas con entrevistas personales estructuradas de 20 preguntas con psicólogos, con motivo de la detección de factores de riesgos psicosociales emergentes.

Tras las evaluaciones y la implantación de medidas que eliminen y/o reduzcan los riesgos se ha valorado con carácter anónimo el impacto emocional mediante unas encuestas de evaluación del proceso:

• El 80% de los participantes considera que ha mejorado emocionalmente
• El 82% manifiesta mejoría en el clima laboral
• El 75 % percibe una mejora en la cohesión de grupo
• El 78% califica que ha mejorado la comunicación de su unidad/servicio
• El 80% considera al proyecto “Cuidar al que cuida mediante la salud psicosocial” como una práctica saludable y tiene un impacto emocional positivo en las personas

Los profesionales, han valorado muy positivamente el trabajo realizado, y no tanto por los resultados del programa de atención psicosocial, si no por el propio proceso de mejora y de

participación sintiéndose escuchados, valorados, parte y solución del problema, lo que aumenta el empoderamiento y el compromiso de los participantes.

La satisfacción abiertamente manifestada por los profesionales tras participar en este proceso de escucha activa nos muestra la importancia (y la ¡urgencia!) de implantarlas en todos los centros sanitarios. El importantísimo papel de los profesionales en el en nuevo valor estratégico de la humanización de la asistencia debe seguir destacando y seguir siendo valorado.

La “escucha activa” al profesional sanitario es un recurso en si mismo para aliviar el síndrome del cuidador. Potenciar la salud psicosocial facilita sentimientos de autoestima positiva en los participantes. Sería interesante poder hacer extensible dicha experiencia en todo el sector sanitario.

El proyecto cuenta con numerosos premios por su destacada labor. Premio Nacional en la II Edición de los Premios de Empresa Saludable en la categoría especial “Mejor Gestión de Riesgos Psicosociales”. Noviembre 2015, Premio en la Categoría de grandes organizaciones en la III Edición de los Premios Proyectos Emocionalmente Responsables en Organizaciones de la Comunidad de Madrid del Colegio de Psicólogos de Madrid. Noviembre 2016,  Premio a la mejor Campaña-Acción Sanitaria en la III Edición de los Premios Sanitaria 2000 de la Comunidad de Madrid, Septiembre 2016, Premio de laSociedad Castellana de Medicina de Seguridad en el Trabajo en el I Simposium comunicación.  Premios nacionales e internacionales de la SCMST. Noviembre 2016, Premio en la VIII Edición Atlante en la Categoría de “Medidas Preventivas Aplicadas” de la Patronal Catalana Foment del Treball Nacional. Noviembre 2016, Premio Nacional Mi Empresa es Saludable. Categoría Bienestar Emocional. Marzo 2017, Premio de la Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria (SEDAP). Abril 2017, Mención Especial en la II Edición de los Premios Humanizar del Centro de Humanización de la Salud. Abril 2017, Premio Capital Humano de Gestión Integral de Recursos Humanos en la Categoria de “Bienestar, Salud y Wellness. Junio 2017, Premio Internacional en el V Congreso de la Sociedad Castellana de Medicina y Seguridad en el Trabajo. Junio 2017, Mención Especial en la IV Edición de los Premios Salud y Empresa RRHH Digital. Julio 2017 y el más reciente Primer Accésit en la III Edición de los Premios Super-cuidadores en la categoría de Empresas del Sector Sociosanitario. Septiembre 2017.

Te puede interesar:

NOKO y We Doctor firman un acuerdo de colaboración para incluir el servicio de telemedicina en los proyectos de empresa saludable El momento del cambio es ahora #ActúaAhora Piden reformar el sistema de reparación de daños derivados de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales El Prevencionista del Conocimiento