Cualquier investigación rigurosa sobre un asunto requiere de una sistematización y una estructuración de algunos conceptos básicos. No solamente hay que conocer qué se quiere investigar, sino que es necesario conocer las hipótesis de partida y los métodos y teorías existentes sobre el objeto de estudio. En este sentido, el marco conceptual de la ergonomía participativa responde a la ordenación coherente de todos aquellos aspectos que forman parte de su procedimiento de intervención.
Así, Haines y Wilson (2002) dos ergónomos ingleses, desarrollaron y validaron un listado con los elementos a considerar al llevar a la práctica una experiencia en ergonomía participativa con el que definieron un amplio abanico de variaciones encontradas en la literatura científica. Para ello realizaron una revisión de programas y experiencias publicadas.
Tal y como señalan los autores, aunque su objetivo inicial era organizar y definir las bases conceptuales, la propuesta puede emplearse a modo de guía-base en el diseño de programas y procedimientos de ergonomía participativa. Las siguientes preguntas y respuestas -basadas en el marco conceptual definido por los autores- nos permite visualizar la gran variedad de posibilidades que encontramos en la literatura.
¿Durante cuánto tiempo aplicamos el programa de ergonomía participativa?
Lo ideal sería de forma permanente, creando mecanismos de participación continuos e integrándolos en la estructura de la organización. Pero también pueden funcionar de manera temporal, desapareciendo una vez se alcanza el objetivo definido.
¿Cómo participan los trabajadores y trabajadoras?
Pueden participar directamente en aquellas cuestiones que afectan a su trabajo y/o de manera representativa, a través de sus representantes legales y/o elegir a trabajadores y trabajadoras que representen a su colectivo (por ejemplo, una o varias personas que desempeñan su puesto de trabajo).
¿Dónde aplicamos el programa?
El ámbito de intervención puede abarcar un grupo o asociación empresarial, una única empresa o centro de trabajo, un departamento o sección en la empresa, e incluso uno o varios puestos de trabajo en un centro.
¿Quiénes forman parte del grupo de trabajo?
El grupo de trabajo será el encargado de aplicar el programa. Puede estar formado por trabajadores y trabajadoras del ámbito de intervención elegido, por personas con responsabilidades intermedias, miembros de la alta dirección, representantes legales de los trabajadores y trabajadoras, consultoras y sindicatos, proveedores y clientes y representantes de asociaciones u organizaciones empresariales. Realmente, todos ellos o solo algunos.
¿Quién toma las decisiones?
La dirección puede delegar la toma de decisiones en el grupo de trabajo o bien, consultar al grupo de trabajo o consultar a nivel individual a cada trabajador y trabajadora, para luego tomar la última decisión.
¿Cuál es la exigencia respecto a la participación?
La participación de las personas implicadas en la experiencia puede ser obligatoria y exigirse como una parte más de su trabajo o bien, puede ser voluntaria, lo que conlleva necesariamente realizar campañas para fomentar la motivación y la participación.
¿Qué se pretende mejorar a nivel ergonómico?
El programa puede centrarse en mejorar los lugares de trabajo, determinados espacios físicos, los equipos y las herramientas exclusivamente; o centrarse en los procesos de trabajo, incorporando mejoras en la distribución de las tareas y los tiempos asignados; o en la organización del trabajo y su gestión. También puede abarcarlo todo, es decir incorporar mejoras a nivel biomecánico e influir en las deficiencias de la organización del trabajo que influyen directamente o indirectamente, en la producción de trastornos musculoesqueléticos.
¿Cuáles son las competencias del grupo de trabajo?
El grupo de trabajo puede intervenir durante toda la ejecución del programa, incluso desde la fase de diseño, o limitarse a actuar en una o varias etapas de la experiencia participativa. Por ejemplo, ser parte en la identificación de las situaciones de riesgo ergonómico, desarrollar la propuesta de medidas preventivas, hasta realizar el control y evaluación de la eficacia de las medidas y por último, valorar los resultados finales.
¿Cuál es el papel del personal ergónomo?
El profesional en ergonomía puede ser la clave en la puesta en marcha y organización del programa, o actuar como experto en el grupo de trabajo e incluso proporcionarles la formación necesaria. Pero también puede limitarse a atender las consultas que surjan durante el proceso o directamente, no ser partícipe.
Fuente: Revista Andaluza de ERGONOMÍA PARTICIPATIVA