Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de los mutualistas es uno de los objetivos del Plan Estratégico 2024-2026 de MC MUTUAL. Una de las actuaciones para alcanzar este objetivo ha sido el desarrollo de un nuevo aplicativo de siniestralidad, disponible en MC digital para las empresas mutualistas.
Este aplicativo es más ágil que su versión anterior, facilita más información y permite una mayor personalización de su contenido, tanto en lo relativo a accidentes de trabajo como enfermedades profesionales, ofreciendo cuatro documentos, en sustitución de los dos anteriores.
Cada documento satisface a una necesidad concreta, desde el análisis global de la siniestralidad, con diversas agrupaciones de datos para detectar tendencias y patrones, hasta el cumplimiento de las obligaciones en los supuestos de coordinación de actividades empresariales, así como la posibilidad de conocer la información de todas las contingencias, salvaguardando la confidencialidad de los datos, en un formato que permite cualquieragrupación según interés de la empresa mutualista.
Y, sin olvidar, que el fin último es la mejora de las condiciones de trabajo, por lo que, en su diseño, se ha pretendido facilitar a la empresa mutualista la toma de decisiones para la implantación de las medidas preventivas más adecuadas
Principales mejoras
Además de asegurar la calidad del dato, una de las principales mejoras es la flexibilidad, que permite cubrir diversas necesidades, desde documentos cerrados con cierto grado de autonomía, firmados y con Código Seguro de Verificación (CSV), hasta el tratamiento libre de datos.
Mejora también la experiencia del usuario, tanto por una pantalla de navegación más visual, intuitiva y amigable, como por unos filtros claros y sencillos, con las ayudas oportunas y una serie de mensajes que guían al usuario en caso de ser necesario.
Además, el aplicativo permite seleccionar períodos de hasta 12 meses, no necesariamente de años naturales, de los últimos cinco años.
Un aspecto relevante es la facilidad y rapidez para informar la media anual de horas trabajadas para el cálculo de los índices de frecuencia y gravedad. Propone un valor por defecto, según los criterios del Ministerio, que se puede editar si así se desea. Internamente, el aplicativo trata el valor según la información solicitada.
A su vez, los documentos generados son más completos y visuales, con predominio de gráficas y tablas que ayudan a interpretar los datos, así como las definiciones, criterios y notas que se han considerado necesaria
Breve descripción de los documentos
Los documentos disponibles son el certificado de siniestralidad, el informe genérico de siniestralidad, el informe personalizado de siniestralidad y el listado de siniestralidad. Los tres primeros se generan en formato PDF, mientras que el listado de siniestralidad se genera en formato Excel.
Todos ellos se pueden generar para el conjunto de la empresa o para una determinada provincia, un código de cuenta de cotización (CCC) o una actividad económica (CNAE), así como para un grupo, si es de interés.
En concreto, cada documento ofrece:
- Certificado de siniestralidad: una visión general de la siniestralidad de la empresa en el período seleccionado, con un contenido adaptable a las necesidades del usuario. Incluye los accidentes de trabajo y sus días de baja, el grado de lesión, el lugar del accidente, los índices de siniestralidad o las enfermedades profesionales. También es útil en los supuestos de coordinación de actividades empresariales y licitaciones, tanto para empresas como para trabajadores autónomos. Por ello, siempre va firmado con el correspondiente CSV, lo que permite su recuperación en cualquier momento.
- Informe genérico de siniestralidad: una visión amplia de la siniestralidad de la empresa, clasificada según distintos campos del parte de accidente de trabajo, el perfil de la persona accidentada y variables temporales, para el período de estudio solicitado. También facilita los índices de siniestralidad de la empresa y su comparativa con los índices oficiales e incluye un glosario donde se describen los criterios metodológicos a considerar para la interpretación de los datos. Puede solicitarse con o sin firma. En caso de no llevar firma, el documento no se puede recuperar.
- Informe personalizado de siniestralidad: una visión detallada de la siniestralidad de la empresa, hecho a medida dentro de las opciones que ofrece. Si así se desea, incluye el informe genérico de siniestralidad, al que se pueden añadir una serie de secciones según interés, como la siniestralidad según sexo, las enfermedades profesionales, la evolución temporal o una estimación de costes, lo que permite detectar tendencias. Orientado a empresas de un determinado tamaño con cierta siniestralidad, también puede solicitarse con y sin firma
- Listado de siniestralidad: una relación de todas las contingencias profesionales con comunicación oficial que han tenido lugar en el período seleccionado. Muestra, por separado, los accidentes de trabajo con baja, los accidentes de trabajo sin baja y las enfermedades profesionales. Al ser un documento en formato Excel, permite al usuario organizar la información según su interés. También está orientado a empresas de un determinado tamaño con cierta siniestralidad.
Datos y condiciones de trabajo
La adaptación a las necesidades de las empresas mutualistas ha sido el principal motivo para el desarrollo de este nuevo aplicativo, que atiende a la evolución normativa y proporciona datos fiables y completos de la siniestralidad laboral, de forma clara, rápida y coherente.
Con ello, se pretende facilitar a las empresas mutualistas la interpretación de los datos de siniestralidad y la identificación de patrones que, junto con la investigación de accidentes, deben guiar la actuación preventiva, detectando mejoras en las condiciones de trabajo y, así, reducir los daños en la salud de los trabajadores y trabajadoras.
