La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Esto implica que la comunicación asertiva es la via adecuada para interactuar con las personas.
1.- Practica la escucha activa
2.- Evita ser tajante y argumenta
3.- No juzgues, ni pongas etiquetas
4.- Habla en primera persona
5.- Practica el autoconocimiento
6.- Utiliza el lenguaje extraverbal
7.- Mantén a raya tus emociones
8.- Sé empático
9.- Sé adecuado
