En el ámbito laboral las situaciones de violencia, aunque sean de baja intensidad, acaban generando entornos nocivos que repercuten, no sólo sobre los actores directamente implicados, sino también sobre la empresa en su conjunto y, en cierta medida, sobre la sociedad.
Existen dos NTP del INSHT que proponen procedimientos de actuación que pretenden ser útiles en la gestión de los distintos tipos de riesgos y actos de violencia que pueden presentarse en el entorno laboral.
En la primera se expone el alcance del procedimiento, el contexto de su aplicación y las características del mismo. Se pretende que el uso de esta herramienta sirva para guiar la actividad preventiva y afrontar de forma interna este tipo de riesgos, dado que actualmente parece existir un déficit en esta materia.
En esta segunda parte se describe el proceso de aplicación del procedimiento, los recursos necesarios para su aplicación y se dan unas recomendaciones para su uso.
